Tech Simpati, Loop & Kartu AS 'Pensiun', Gimana Nasib Penggunanya? - CNBC Indonesia

Jakarta, CNBC Indonesia - Telkomsel, anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM), telah mengumumkan integrasi produk dan layanan termasuk layanan prabayar Telkomsel yaitu Simpati, Kartu AS dan Loop yang kini menjadi Telkomsel Prabayar.

Pihak Telkomsel pun mengungkapkan nasib pelanggan ketiga kartu tersebut setelah efisiensi ini dilakukan.

VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin menjelaskan nomor lama pelanggan dari ketiga merek tersebut masih bisa digunakan.

"Nomor kartu Simpati, Kartu AS dan Loop lama tetap masih dapat digunakan oleh pelanggan, dengan layanan basic seperti sebelumnya," ungkapnya dalam keterangan yang diterima CNBC Internasional, Sabtu (26/6/2021).

Selain itu paket sebelumnya akan menyesuaikan pada spesifikasi serta harga paket untuk masing-masing merek. Kartu perdana atau starterpack baru yang ada di pasaran juga masih bisa digunakan dan mengikuti benefit dan skema mereknya.

Tiga merek itu ke depannya tetap masih bisa digunakan, tanpa mengubah mekanis pada layanan sebelumnya.

"Baik voucher isi pulsa, penawaran paket, masa aktif nomor, masa berlaku paket, skema tarif dan varian paket. Namun pengguna dari ketiga merek tersebut selanjutnya akan berada dalam naungan satu brand yaitu Telkomsel Prabayar," jelas Denny.

Dia mengatakan layanan tiga produk itu ke depannya secara bertahap akan disamakan yakni layanan untuk seluruh pelanggan prabayar.

"Sebagai contoh, salah satu customer touch points yaitu UMB [USSD Menu Browser] yang disatukan ke *363# tidak akan terpisah per brand lagi," kata Denny.

Untuk paket, per 18 Juni lalu, Telkomsel Prabayar telah meluncurkan sejumlah paket baru, seperti UnlimitedMax, InternetMax dan OMG! Chat, Sosmed dan Nonton yang bisa digunakan seluruh pelanggan prabayar.

"Per 18 Juni lalu, Telkomsel Prabayar telah meluncurkan varia paket baru seperti UnlimitedMax, InternetMax dan OMG! Chat,

"Sosmed dan Nonton yang secara kategori layanannya bisa digunakan oleh semua pelanggan Telkomsel Prabayar dengan harga dan spesifikasi paket yang sama untuk semua pelangan," jelasnya.

Selain penyederhanaan Telkomsel Prabayar, pihak perusahaan juga melakukan hal yang sama pada layanan pascabayar. brand pascabayar kartu halo dirubah menjadi Telkomsel Halo.

[Gambas:Video CNBC]

(tas/tas)

Adblock test (Why?)

Tech Simpati, Loop & Kartu AS 'Pensiun', Gimana Nasib Penggunanya? - CNBC Indonesia
Read More